治験依頼者は、インサイトに基づいた戦略的なソリューションを求めています。何故なら、戦略的なソリューションによって顧客行動に変化をもたらし、ビジネス目標の達成に繋がっていくからです。それは、臨床試験コストの削減から、競争の激しい市場での第三者機関であるペイヤーに対する価値の差別化から、治療アドヒアランス向上に至るまで、様々です。
行動インサイトは、学術的な理論を実用的なインサイトに分かりやすくし、また、チャネル依存しないソリューションに変換して、製品ライフサイクル全体の成功を後押しします。弊社の行動科学の専門家は、データや民族学、深い専門分野の経験を活用し、何が人に行動を起こさせ、継続的にモチベーションとなるのかを把握します。意識することで興味を持ち、興味を持ったことはコミットメントになり、コミットメントがアクションになって、アクションが強さへと変わっていきます。
lab-to-lifeの体験に繋げるために、行動インサイトチームは、エビデンスに基づく原則やガイドラインを活用することに徹しています。
Syneos Health documented this approach in Why We Resist, a behavioral science guidebook for industry communicators and innovators. It brings to life decades of research from the latest experiments to the most proven core truths of human behavior and points to just what we need to know to help people and professionals make better, more lasting decisions about health.
The Behavioral Insights team works closely with all of our front line teams to integrate that knowledge into programs and interventions that earn behavior change. They have developed a number of repeatable, stand-alone tools as well as highly effective omni-channel marketing programs that leverage behavioral science to deliver foundational motivating experiences and just-in-time nudges to help people realize the healthcare change they want for themselves.
主要サービス
- 意識的および無意識的な行動要因を明らかにする行動研究。
- エンゲージメント向上／行動を促進／習慣ループ作成のための、円滑な相互作用プランを含めた行動ジャーニーマッピング。
- 顧客エンゲージメントを向上するための、障害や機会を特定する能力を高める行動変容ワークショップとトレーニング。
