サイネオス・ヘルスのレピュテーションンおよびリスク・マネジメント・プラクティスは、業界で最もセンシティブな新たな課題に対するソリューションを必要とするライフサイエンスのリーダーにとっての短縮ダイヤルとなるコミュニケーションカウンセラーのグループです。このグループは、薬剤の手頃な価格、コンパッショネートユース、安全性、訴訟、およびアクセスの障壁などのトピックに対処するための実績あるエビデンスベースの戦略で知られています。私たちの助言および内容領域に関する専門知識は、米国食品医薬品局、メディケア・メディケイド・サービスセンター、議会、ヘルスケアコンサルティング、リーガルコミュニケーション、公衆衛生、およびクライシスコミュニケーションにおける何十年ものサービス経験から得られたものです。
1.価格センシティビティ
薬剤の価格設定および購入しやすさは、米国およびその他の国で常に議論の中心となります。コマーシャルリーダーが最初に尋ねられる質問は、「価格はいくら？」です。メディアのトップ記事では、高い定価のバイナリーイメージがアップされることがよくありますが、患者の実際の自己負担費用を伝えておらず、医薬品メーカーのオファーを支持していません。
私たちのレピュテーションおよびリスク・マネジメン・トプラクティスは、数々の製品を開発し、お客様が新薬の基盤となる価値を患者から政策立案者まで多様なオーディエンスに響く言葉で積極的に伝えることができるようサポートします。
私たちは、承認プロセスの早い段階で薬剤の価値に対するステークホルダーの期待および認識を構築することで、政策者、患者、およびプロバイダーが価格に抵抗を感じることを回避するためのエビデンスベースのアプローチを提供します。ベンチマークは、私たちがサポートする新しい治療が市場において極めて肯定的に受け止められていることを示しています。
行政による費用対効果の評価段階にある治療については、コミュニケーションおよび医療経済学におけるサイネオス・ヘルスの専門家がお客様の薬剤の価値を伝え、患者様および医師のグループから適切なアクセスに対する支持を得られるようサポートします。
2.現代の行動様式
ソーシャルメディアでは、主要なオピニオンリーダーから医療提供者および患者まで誰もが自らの関心事をオンラインで明確に提唱することが可能となり、1人の声が大勢の大合唱へと速やかに拡大されます。また、行動様式の変化に伴い、オンライン医療コンテンツが急増しています。次第に、患者および医療提供者は治験薬および市販薬に関する情報に晒されるようになっています。価格設定、アクセス、および「Right-to-Try（治験薬を試みる権利）」の薬剤などのセンシティブな話題については視認性が高まっていますが、必ずしも明確化されているわけではありません。
これらの討論は公の場で行われることが増えており、永続的なデジタルフットプリントを残すことがあり、すべてのオーディエンスに対して最悪の状況を生む可能性があります。現在、ツイートは生命を救う医薬品を求める患者の嘆願を表す可能性があり、新たな力を有しています。患者アドボカシーグループは、バイオ医薬品企業および患者の両方とともに、この現代の行動様式は重要な影響力を持ちます。サイネオス・ヘルスのレピュテーションおよびリスクマネジメントチームは、ライフサイエンス企業が効果的かつセンシティブな予防的デジタル戦略を展開する方法のためのベストプラクティスを提供することができます。これには、例えば次のようなものがあります。
- 意見を主張している患者コミュニティ内でのデジタルコミュニケーションの適用
- 購入のしやすさおよびオンラインでのアクセスの扱いに関する最善のアプローチ
- コミュニケーション戦略およびリソース開発へのアドボカシーグループの関与
- 変化に対する備え
私たちはこうした環境におけるお客様のブランドエクイティの保護をお手伝いします。私たちは予防と対応の企業文化を植え付けるための積極的なアプローチを促進します。
3.コンパッショネートユース
治験薬に関する入手可能な情報の増加や、公共政策要件の変更に伴い、未承認薬のコンパッショネートユース（すなわち利用範囲拡大）の要請は珍しくありません。コンパッショネートユースは、上市された場合に関わるコミュニティにおいて開発者のレピュテーションを損なうことのないように慎重に扱わなければなりません。私たちは、お客様が利用範囲拡大およびコンパッショネートユースに関する問い合わせに備えた明確なポリシー、治験実施計画書、およびアドボカシーエンゲージメントを確立し、「21世紀治療法」へのコンプライアンスを確保することができるようサポートします。
4.価値フレームワーク
バイオ医薬品業界における薬剤価格の高騰や急速な革新に対応し、近年では様々な独立した価値評価フレームワークが立ち上げられてきました。これらのうち最大規模のICER（Institute for Clinical and Economic Review ：臨床経済的評価研究所）は、医療システムに対するアウトカムとコストに応じて、価値あるベンチマークを薬剤に割り当てることで知られています。ICERのメトリックスは、保険者、医師、および患者に償還や割引の期待値を設定するのに役立ちます。私たちのレピュテーションおよびリスクマネジメントは、お客様のICERレビュー戦略の計画および実施を支援します。これは製品価値を実証して擁護し、社内戦略のアライメントを可能にして、支持者の活性化およびメディアを活用する戦略です。私たちには、ICERなどのフレームワークがお客様の薬剤の価値を決定する前にその価値を保護するための積極的なアプローチがあります。
